Отвечает исполнительный директор салона «Фиоренте», российского поставщика итальянских декоративных красок и штукатурок на рынок Санкт-Петербурга, Екатерина Осминина:
В данном вопросе главное помнить, что есть дизайнеры, которые предлагают декорирование и работу с цветом, а есть дизайнеры, которые работают с перепланировками, а также с цветом и предлагают декорирование. Первые – специалисты, которые помогут обновить сложившийся интерьер, вторые помогут создать новый и функциональный интерьер.
Чтобы понять, с кем вы имеете дело, посмотрите портфолио дизайнера и оцените, есть ли в его проектах обмерочные планы, чертежи перепланировок, схемы расстановки мебели, схемы электрики и световых приборов, ведомости всех материалов, помимо визуализаций проекта в цветовых и стилевых решениях. Если вы увидите такой состав проекта дизайнера, то, скорее всего, это специалист, который понимает, как функционально организовать пространство и что для этого надо сделать.
Далее оцените его работы с точки зрения стилевых и цветовых решений. Если вам близки концепции дизайнера, то, вероятно, вы найдете с ним общий язык. Обязательно организуйте личную встречу с дизайнером и корректно изложите ему задачу: что вы хотите получить в итоге с точки зрения функционала и зонирования пространства, какие пожелания по стилю и цвету.
Уточните, как он строит совместную работу со строителями, какие документы отдает в работу, в каком порядке. Дизайнер с опытом реализации своих проектов сможет четко ответить на эти вопросы.
Выбор мастера – пожалуй самая сложная задача в ремонте. Если речь идет о полноценном многоступенчатом ремонте, то стоит выбрать хорошего прораба или надежную фирму с профессиональным прорабским сопровождением. Если речь идет о мелких ремонтных работах, то можно привлекать отдельных мастеров.
Качество работы мастера оценить крайне сложно, можно посмотреть его портфолио, но где уверенность, что он показывает свои работы?
Я бы порекомендовала сначала самим изучить особенность работы, которую вы хотите ему доверить, благо сейчас много ресурсов, посвященных ремонту, и есть откуда почерпнуть знания, понять сложность, сроки и средние цены по городу. А в беседе — понять, как мастер ориентируется в теме.
Не выбирайте самые дешевые предложения, они влекут за собой низкое качество ремонта. Всегда читайте отзывы о работе мастера, не обращайте внимание на крайне негативные и самые хвалебные: это могут быть «обиженные» заказчики или заказные отзывы. Смотрите отзывы «средние», написанные по существу.
При небольшом ремонте, если есть возможность, раз в день приезжайте смотреть на качество работы и требуйте своевременного исполнения недоработок, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.
Если мы говорим о полноценном ремонте с перепланировками, оцените надежность фирмы и сколько она существует.
Попросите проект договора и оцените его с точки зрения вашей защищенности как заказчика (обязательно обратите внимание на такие пункты, как гарантия и выплата пени при сорванных сроках: надежные компании включают эти пункты в договор), посмотрите портфолио работ, насколько оно разнообразно с точки зрения выполненных проектов по сложности и объему работ.
Уточните план выполнения работ с этапами и со сроками: он обязан быть частью договора, выясните количество и квалификацию специалистов, которые будут поводить работы, и зафиксируйте эти данные в договоре. Есть фирмы, которые проводят экскурсии по объектам, где ведутся работы, — вам стоит их посетить.
Выбирайте фирму, которая поможет в закупке материалов. Часть компаний даже дают свои скидки при закупке материалов. Прислушивайтесь к рекомендациям специалистов при выборе материалов.
Чем больше у строительной компании фирм-партнеров, тем проще будет идти ремонт: они могут сами договорится между собой об этапах работы. Будет лучше, если юридическую ответственность перед вами будет нести одна компания. Это уменьшит риски затягивания сроков.
Преимуществом фирмы будет умение работать в связке с дизайнером. Уточните, есть ли у них такой опыт, и устройте трехстороннюю встречу, на которой вы, дизайнер и представитель ремонтной компании сможете обсудить, кто будет за что отвечать, и определите порядок работы. Это сэкономит вам деньги и время!